In diesem Beitrag lesen Sie:
- welche Bedeutung die Auswahl von Modellierungssprachen für das Prozessmanagement hat,
- wie Eyetracking bei der Messung und Bewertung der Usability von Modellierungssprachen zum Einsatzkommen kann und
- welchen praktischen Nutzen grafische Darstellungen aus der Blickbewegungsregistrierung (Heatmaps und Gazeplots) für Entscheidungsträger haben können.
| Die Autoren:
- Dipl. Kfm. Dipl. Volksw. Frank Hogrebe ist städt. Verwaltungsdirektor bei der Landeshauptstadt Düsseldorf und verantwortlich für die Gesamtkoordination von Projekten zum E-Government und zur Prozessmodellierung.
- Prof. Dr. Markus Nüttgens ist Inhaber des Lehrstuhles für Wirtschaftsinformatik mit dem Schwerpunkt Betriebswirtschaftliche Standardsoftware und Informationsmanagement an der Universität Hamburg.
- Prof. Dr. Sven Pagel ist Professor für Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Kommunikation und Multimedia, an der Fachhochschule Düsseldorf. Er ist Sprecher des Forschungsschwerpunkts Kommunikationsforschung mit Fokus digitale Bewegtbildkommunikation und Usability-Forschung.
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