In diesem Beitrag lesen Sie:
- welche vier Grundtypen der Anwenderqualifizierung zu Unternehmenssoftware bei deutschen Unternehmen vorherrschen,
- wie effektiv diese Qualifizierungsstrategien aus Sicht von IT- und Personalverantwortlichen sowie aus Anwendersicht sind,
- welche Handlungsempfehlungen für die Qualifizierungspraxis daraus abgeleitet werden können.
| Die Autoren:
- Dr. Matthias Mohr ist im kaufmännischen Service der Stadtwerke München GmbH verantwortlich für die konzeptionelle Weiterentwicklung der betriebswirtschaftlichen Methoden und Instrumente sowie für die Fachbereichskoordination mit der Konzern- IT.
- Univ.-Prof. Dr. Helmut Krcmar ist Inhaber des Lehrstuhls für Wirtschaftsinformatik an der Fakultät für Informatik der Technischen Universität München. Er ist Gründer der Informations- und Technologiemanagement Beratungsgesellschaft (ITM).
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