Usability von ERP Systemen

In diesem Beitrag lesen Sie:
    • welche Bedeutung die Usability von ERP-Systemen für die Anwenderorganisation hat,
    • was unter ERP-Usability verstanden wird,
    • wie die Usability von ERP-Systemen evaluiert werden kann.
Die Autoren:
  • Mag. Felix Piazolo ist Wissenschaftlicher Mitarbeiter und Projektleiter diverser Drittmittelprojekte am Institut für Strategisches Management, Marketing und Tourismus, Universität Innsbruck.
  • Prof. Dr. Kurt Promberger ist außerordentlicher Universitätsprofessor, Leiter des Lehr- und Forschungsbereiches für Verwaltungsmanagement, E-Government & Public Governance der Universität Innsbruck.
Usability von ERP-Systemen
In die Implementierung von Enterprise Resource Planning (ERP) Systemen müssen Anwenderorganisationen erhebliche personelle und finanzielle Ressourcen investieren. Ob die von den ERP-Lieferanten versprochenen Nutzenpotentiale tatsächlich realisiert werden können, hängt nicht zuletzt von der Usability (Gebrauchstauglichkeit) der ausgewählten Business Softwarepakete ab. Eine Verbesserung der Usability von ERP Systemen kann die Zufriedenheit der Nutzer, den Lernerfolg, die Arbeitsproduktivität und auch die Wirtschaftlichkeit der ERP-Investition erhöhen und gleichzeitig die „Schmerzen“ und Kosten der ERP Implementierung mildern.




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last modified: 06/12/2009 10:05:33 AM top
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